Droit de rétractation & retours

Droit de rétractation & retours

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs.

Délai de rétractation
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi prend possession des marchandises.

Exercer ton droit de rétractation
Envoie-nous une déclaration claire par e-mail ou par courrier :

Monolith Shop GmbH
c/o Südkurier Medienhaus GmbH
Max-Stromeyer-Strasse 178
78467 Konstanz, Allemagne
✉️ info@epicbeauty-shop.com

Tu peux également utiliser notre formulaire de rétractation (facultatif).

📄 Télécharger le formulaire de rétractation

Retour
Renvoie les marchandises dans un délai de 14 jours après ta rétractation.

Adresse de retour

EPIC BEAUTY – Returns
Monolith Shop GmbH
c/o Südkurier Medienhaus GmbH
Max-Stromeyer-Strasse 178
78467 Konstanz, Allemagne

Les frais directs de retour sont à ta charge.

Remboursement

Nous te remboursons tous les paiements, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de ta rétractation.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à réception des marchandises ou jusqu’à ce que tu aies fourni une preuve d’expédition.

Remarque importante

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène si le sceau a été retiré.