Droit de rétractation & retours
Droit de rétractation & retours
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs.
Délai de rétractation
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, avez pris possession des marchandises.
Exercer votre droit de rétractation
Veuillez nous envoyer une déclaration claire par e-mail ou par courrier :
Monolith Shop GmbH
c/o Südkurier Medienhaus GmbH
Max-Stromeyer-Strasse 178
78467 Konstanz, Allemagne
✉️ info@epicbeauty-shop.com
Vous pouvez également utiliser notre formulaire de rétractation (facultatif).
📄 Télécharger le formulaire de rétractation
Retour
Veuillez renvoyer les marchandises dans un délai de 14 jours après votre rétractation.
Adresse de retour
EPIC BEAUTY – Returns
Monolith Shop GmbH
c/o Südkurier Medienhaus GmbH
Max-Stromeyer-Strasse 178
78467 Konstanz, Allemagne
Les frais directs de retour sont à votre charge.
Remboursement
Nous vous remboursons tous les paiements, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre rétractation.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à réception des marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition.
Remarque importante
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène si le sceau a été retiré.
