Politique de confidentialité

1. Responsable
EPIC BEAUTY
Une offre de Monolith Shop GmbH
Arbonerstrasse 41
CH-8580 Amriswil
Suisse
E-mail : info@epicbeauty-shop.com

2. Informations générales sur le traitement des données
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous traitons vos données exclusivement conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi suisse sur la protection des données (LPD).

3. Collecte de données sur notre site web
Lors de votre visite sur notre site web, des données techniques sont automatiquement collectées (par exemple adresse IP, date et heure, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence). Ces données servent à assurer un fonctionnement sans erreur ainsi que la sécurité de notre site web.

Si vous nous contactez (par exemple par e-mail ou via un formulaire), nous enregistrons les informations que vous fournissez afin de traiter votre demande.

4. Commandes et exécution du contrat
Pour le traitement des commandes, nous traitons les données suivantes : nom, adresse, adresse e-mail, informations de paiement ainsi que les données de commande. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat de vente.

5. Hébergement et système de boutique (Shopify)
Notre site web est exploité via Shopify Inc. Shopify fournit la plateforme e-commerce et traite les données personnelles en notre nom. Un transfert de données vers des pays tiers peut avoir lieu et s’effectue sur la base de garanties appropriées (par exemple clauses contractuelles types).

6. Prestataires de paiement
Pour le traitement des paiements, nous utilisons des prestataires externes tels que Klarna, PayPal ainsi que Shopify Payments (y compris carte de crédit et Apple Pay). Ces prestataires traitent les données sous leur propre responsabilité. Les politiques de confidentialité respectives des prestataires s’appliquent.

7. Prestataires de livraison
Pour la livraison de votre commande, nous transmettons les données nécessaires aux prestataires de services d’expédition.

8. Cookies
Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer l’utilisation et de fournir certaines fonctionnalités. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière de cookies.

9. Outils d’analyse
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web. L’utilisation se fait uniquement avec votre consentement. Votre adresse IP est traitée de manière anonymisée.

10. E-mail marketing (Klaviyo)
Pour l’envoi de newsletters, nous utilisons Klaviyo Inc., États-Unis. Si vous vous inscrivez, nous enregistrons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d’autres informations fournies volontairement. Klaviyo nous permet d’analyser les taux d’ouverture et de clics. Le traitement est basé sur votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

11. Réseaux sociaux (Instagram)
Notre site web peut intégrer des contenus d’Instagram. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd. Lors de la visite, des données peuvent être transmises à Instagram.

12. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins respectives ou conformément aux obligations légales de conservation.

13. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.

14. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données.

15. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.