Preguntas frecuentes

Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días laborables. El tiempo de entrega varía según el país entre 1–5 días (express) y 2–6 días (estándar).

El envío es gratuito dentro de la UE a partir de 100 €. Para pedidos internacionales se aplican condiciones diferentes.

Dentro de la UE no hay gastos de aduana. Para envíos fuera de la UE pueden aplicarse impuestos o tasas según el país de destino.

Puedes cancelar tu pedido dentro de los 14 días. Envía el producto a nuestra dirección de devoluciones. Encontrarás más información en nuestra política de desistimiento.

El reembolso se realiza dentro de los 14 días tras recibir tu desistimiento, como máximo después de recibir la mercancía devuelta.

Aceptamos tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, UnionPay y PayPal.

Nuestros productos destacan por su alta calidad, intensa pigmentación y desarrollo cuidadoso con enfoque en rendimiento y diseño.

Tenemos una política de tolerancia cero hacia los test en animales. Nuestros productos son veganos y libres de talco.

Encontrarás la lista completa de ingredientes de forma transparente en cada producto.

Puedes contactarnos en cualquier momento por email en info@epicbeauty-shop.com o a través de nuestras redes sociales.