Política de privacidad

1. Responsable

EPIC BEAUTY
Una marca de Monolith Shop GmbH
Arbonerstrasse 41
CH-8580 Amriswil
Suiza

Email: info@epicbeauty-shop.com

2. Información general sobre el tratamiento de datos

La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Tratamos sus datos exclusivamente de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación suiza de protección de datos.

3. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Al visitar nuestro sitio web, se recopilan automáticamente datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia). Estos datos se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web.

Si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico o formulario), almacenaremos sus datos para gestionar su solicitud.

4. Pedidos y ejecución del contrato

Para tramitar pedidos, tratamos datos como nombre, dirección, correo electrónico, información de pago y datos del pedido. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.

5. Hosting y sistema de tienda (Shopify)

Nuestro sitio web se opera a través de Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico y procesa datos personales en nuestro nombre. La transferencia de datos a terceros países puede tener lugar sobre la base de garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

6. Proveedores de pago

Para procesar los pagos, utilizamos proveedores externos como PayPal y Shopify Payments (incluyendo tarjetas de crédito y Apple Pay). Estos proveedores procesan los datos bajo su propia responsabilidad. Se aplican sus respectivas políticas de privacidad.

7. Proveedores de envío

Para la entrega de su pedido, transmitimos los datos necesarios a los proveedores logísticos encargados del envío.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer determinadas funcionalidades. Puede ajustar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de cookies.

9. Herramientas de análisis

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. El uso de esta herramienta se realiza únicamente con su consentimiento. Su dirección IP se procesa de forma anonimizada.

10. Email marketing (Klaviyo)

Para el envío de newsletters utilizamos Klaviyo Inc., EE. UU. Si se suscribe, almacenamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos proporcionados voluntariamente. Klaviyo nos permite analizar tasas de apertura y clics. El tratamiento se basa en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

11. Redes sociales (Instagram)

Nuestro sitio web puede integrar contenidos de Instagram. El proveedor es Meta Platforms Ireland Ltd. Al visitar el sitio, pueden transmitirse datos a Instagram.

12. Duración del almacenamiento

Los datos personales se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para los fines correspondientes o mientras existan obligaciones legales de conservación.

13. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos, limitar su tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos y retirar su consentimiento en cualquier momento. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

14. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados.

15. Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.